Bestellingen annuleren

Nadat wij je order hebben ontvangen kun je deze in veel gevallen kosteloos annuleren. Afhankelijk van de status van je bestelling kunnen ook kosten aan de annulering zijn verbonden of is annuleren onmogelijk.

Wanneer je bestanden door ons gecontroleerd zijn, dus niet zijn aangeleverd via ons bestandscontrolesysteem, berekenen wij € 20,- annuleringskosten i.v.m. controle- en administratieve handelingen.

De statussen met betrekking tot het annuleren zijn als volgt:

In behandeling = Annuleren mogelijk, kosteloos
Wachtend op bestanden = Annuleren mogelijk, kosteloos
Gereed voor controle = Annuleren mogelijk, kosteloos

Gereed voor druk = Annuleren mogelijk. Kosten afhankelijk van de methode waarop de bestanden zijn aangeleverd. Als controle en plaatsing hebben plaatsgevonden brengen wij € 20,- annuleringskosten in rekening voor controle en administratieve handelingen.

Bestanden afgekeurd = Annuleren mogelijk. Annuleringskosten € 20,- voor controle en administratieve handelingen.

Status “in druk”, “ in herdruk” of “verzonden” = Annuleren niet meer mogelijk.

Het annuleren kan via e-mail. Wij vragen je een e-mail te sturen naar verkoop@printedin.nl o.v.v. het ordernummer en met onderwerp annuleren. Je krijgt van ons reactie of het wel of niet mogelijk is.

Telefonisch annuleren kan natuurlijk ook. Wij vragen altijd om de annulering per mail te bevestigen. Als je niet kunt annuleren, of wanneer daar kosten aan zijn verbonden, geven wij dit aan.

Veel producten zijn maatwerk (onder andere alle bedrukte producten) en zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat deze producten niet onder het standaard koop op afstand recht vallen, waarin een zichttermijn van zeven dagen is opgenomen.